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文档:错误代码疑难解答

From Minecraft基岩版开发Wiki

本文将主要介绍游玩Minecraft基岩版时遇到各种错误代码的疑难解答步骤。

常见错误代码[edit]

苦力怕:

由于网络问题导致无法登录。

  • 请确保网络稳定且配置正确。

弩:

登录期间发生客户端错误。

  • 请尝试重启游戏或在登录前打开游戏闲置几分钟。

溺尸:

这意味着您在登录期间发生了未知错误。

  • 请完全关闭Minecraft,重置您的设备,然后再次尝试登录。

恶魂:

冲突的凭据缓存。

  • 在Windows和Xbox上,请尝试注销Xbox Live,然后重新登录。
  • 在Switch上,请尝试“设置”->“个人资料”中的“清除帐户凭据”按钮。

荧石:

登录无法对所有服务进行认证。

  • 尝试重启游戏或等待服务恢复正常后重试。

干草块:

这表明Xbox授权存在问题。

  • 请确保Xbox应用是最新的,然后尝试注销后重新登录。

猪灵:

登录过程认为有多名用户登陆。

  • 重启游戏以重置。

河豚:

这意味着您在登录期间发生了未知的客户端错误。

  • 请请完全关闭Minecraft,重置您的设备,然后再次尝试登录。

以L-、D-、S-或P-开头的市场错误

这些错误是市场特定的错误。我们建议您稍后重试。我们在Minecraft中通过专门的仪表板监控以了解这些错误何时发生,因此我们可以随着时间的推移对所有玩家和平台进行改进。

注意:如果您遇到的错误代码与上面列出的错误代码(例如,荧石)不同,这可能是一个临时性的问题,请稍等片刻再重试。

常规错误代码疑难解答[edit]

请始终确保您的游戏是最新版本并运行着最新版本的Minecraft

此外,请确认您的Minecraft帐户已绑定到了Microsoft帐户。您可以通过转到主菜单,然后单击右下角的登录按钮来检查这一点。

验证上述内容后,请完成以下疑难解答步骤:

  • 检查您的互联网并确保您的设备连接稳定且信号较强。
  • 如果您的问题是由互联网连接引起的,您可能需要联系您的互联网服务提供商并完成额外可能的疑难解答步骤。
  • 注销所有Minecraft帐户(包括绑定的Microsoft帐户)并关闭所有已打开的Minecraft应用。
  • 重启游戏,然后重新登录Minecraft和Microsoft帐户
  • 如果您仍然遇到错误,等待1小时后重复上述步骤,包括互联网疑难解答步骤。

此外如果您正在Windows、Android、Xbox或iOS设备上游玩,请执行以下附加步骤:

  • 确保您使用了正确的Microsoft帐户登录。
  • 安装“Xbox应用程序”,您可以通过在您所在平台的商店应用或在Microsoft Store中搜索“Xbox”来找到该程序。

如果您在此之后发现问题仍未解决,我们还有一些其他可能有助于解决问题的建议。请仔细阅读我们的指南,继续并只执行下述步骤中您可以轻松处理的部分。

进一步的疑难解答建议[edit]

卸载并重新安装Minecraft

  1. 有关卸载和重新安装已购应用的指导,请参阅您的设备支持网站。
  2. 免责声明: 此步骤将删除您的本地存档,因此请在此之前备份需要保留的文件。如果您需要帮助,请参阅备份Minecraft世界.

设备疑难解答

  1. 问题可能出在您的设备本身。我们建议执行一次完全重启并检查有无任何挂起的系统更新。这一过程可能有助于解决您看到的错误。
  2. 再次强调,请确保备份您已备份您希望保留的所有文件,同时为了成功重启您的设备,请参考所在平台的相关指南。

另请检查我们的漏洞报告以了解类似问题,或提交您自己的漏洞报告以便开发人员查看。

如果您在完成上述步骤后依旧遇到一个错误代码,请联系Minecraft Support并提供您所看到的任何错误消息的图片,以及有关您的问题的任何其他详细信息。 为了让我们的团队能够查看这些图像,请确保它们仅是PNG或JPEG文件格式。